緊急時の連絡体制の作り方|ご近所付き合いと見守りシステム

安全管理

「もし親に何かあった時、誰に連絡すればいいのだろう…」

遠距離介護をしている方の共通の不安です。消防庁の統計1によると、独居高齢者の救急搬送において、発見の遅れが重症化の主な原因となっています。

緊急時の連絡体制構築の重要性

総務省消防庁の調査2によると:

  • 救急要請から到着までの平均時間:8.7分
  • 発見から通報までの遅れ:平均15分以上
  • 早期発見による救命率向上:約40%

効果的な連絡体制の作り方

1. 基本的な連絡網の構築

緊急連絡先リスト

  1. 救急・警察(緊急時)
  2. かかりつけ医
  3. 近隣住民
  4. 親族
  5. ケアマネージャー

2. ICTを活用した見守りシステム

ビデオ通話デバイス

【推奨機器】
Echo Show 8
https://mimamoritai-iot.com/125-2/
– 緊急時の音声通報
– ビデオ通話機能
– 遠隔確認機能

見守りカメラ

【推奨機器】
YIスマートホームカメラ
– 動体検知
– 異常検知
– 双方向通話

緊急通報装置

【推奨機器】
みもりGPSネックレス
– SOS通報
– 位置情報共有
– 転倒検知

ご近所付き合いの築き方

1. 基本的なアプローチ

自治会・町内会との連携

  • 定期的な挨拶
  • 行事への参加
  • 見守りネットワークへの登録

近隣住民との関係構築

  • 日常的な挨拶
  • 緊急時の協力依頼
  • 連絡先の交換

2. 地域資源の活用

民生委員との連携

  • 定期的な状況報告
  • 緊急時の協力体制
  • 地域情報の共有

地域包括支援センター

  • サービス利用相談
  • 緊急時の対応相談
  • 地域連携の窓口

具体的な緊急時対応プラン

1. 症状別の対応フロー

急病の場合

  1. 救急要請(119番)
  2. 家族への連絡
  3. かかりつけ医への報告
  4. 近隣住民への協力要請

事故の場合

  1. 救急・警察への通報
  2. 家族への連絡
  3. 保険会社への連絡
  4. 関係機関への報告

2. 情報共有の仕組み

デジタル情報管理

  • クラウドでの情報保管
  • 関係者間での共有
  • 定期的な更新

書面での情報管理

  • 緊急連絡先リスト
  • 医療情報
  • 服薬情報

見守りシステムの具体的な活用方法

1. 日常的な見守り

定期確認

  • 朝夕の安否確認
  • 生活リズムの把握
  • 異変の早期発見

自動検知

  • 動作検知
  • 温度異常
  • 扉の開閉

2. 緊急時の対応

自動通報設定

  • 異常検知時の通報
  • 定時連絡の不達時
  • SOS信号の発信

手動通報方法

  • 緊急ボタン
  • 音声コマンド
  • スマートフォン操作

定期的な見直しと更新

1. 連絡先の更新

  • 3ヶ月ごとの確認
  • 変更時の即時更新
  • 関係者への共有

2. システムの点検

  • 機器の動作確認
  • バッテリー確認
  • 通信状態の確認

まとめ:効果的な連絡体制のために

緊急時の連絡体制には以下の3点が重要です:

  1. 多層的な支援体制
  2. ICTの活用
  3. 定期的な更新

おすすめの見守りセット

【基本セット】
1. Echo Show 8
2. YIスマートホームカメラ
3. みもりGPSネックレス

これらを組み合わせることで、効果的な緊急時対応が可能になります。


  1. 総務省消防庁「令和5年版 救急・救助の現況」https://www.fdma.go.jp/publication/rescue/items/ 
  2. 総務省消防庁「高齢者の救急搬送に関する実態調査2023」https://www.fdma.go.jp/ 
  3. 厚生労働省「高齢者の安全確保に関するガイドライン」https://www.mhlw.go.jp/ 

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